موقع الويب www.knowice.eu/es (يُشار إليه فيما يلي بـ"موقع الويب") هو ملكية شركة KNOW ICE, S.L. (يُشار إليها في ما يلي بـ"الشركة")، التي يقع مقرها القانوني في -Avenida del Guadarranque (Estación Férrea 1368, 150, Bis, 11360 San Roque (Cádiz) 11360 San Roque (Cádiz)- والحاملة لرقم التعريف الضريبي B11780921.
ترحب بك الشركة وتدعوك إلى قراءة الشروط العامة لاستخدام موقع الويب هذا (يُشار إليها فيما يلي بـ"الشروط العامة للاستخدام") التي تصف الشروط والأحكام التي ستنطبق على تصفحك له، وفقاً للوائح الإسبانية المعمول بها. ونظراً لأن الشركة قد تعدل شروط الاستخدام هذه في المستقبل، فإننا ننصحك بزيارتها دورياً لتكون على دراية بالتغييرات التي تم إجراؤها.
بهدف ضمان توافق استخدام موقع الويب مع معايير الشفافية والوضوح والبساطة، تبلغ الشركة المستخدم بأن أي اقتراح أو استفسار أو استشارة حول الشروط العامة للاستخدام سيتم استلامها وحلها من خلال الاتصال بالشركة عبر البريد الإلكتروني: lopd@gonzalezbyass.esتوفر الشركة المحتوى والخدمات المتاحة على موقع الويب وفقاً للشروط العامة للاستخدام هذه بالإضافة إلى سياسة المعالجة البيانات الشخصية (يُشار إليها فيما يلي بـ"سياسة حماية البيانات"). ويمنحك الوصول إلى هذا الموقع أو استخدامه بأي شكل من الأشكال صفة "المستخدم" وينطوي على الموافقة دون تحفظ على كل شرط من الشروط العامة للاستخدام الواردة هنا، مع احتفاظ الشركة بالحق في تعديلها في أي وقت. وبالتالي، يتحمل كل مستخدم مسؤولية قراءة الشروط العامة للاستخدام السارية بعناية في كل مرة يصل فيها إلى هذا الموقع، ولذلك إذا لم يوافق المستخدم على أي من هذه الشروط، فينبغي عليه الامتناع عن استخدام هذا الموقع.
كما يجب التنبيه إلى أنه في بعض الأحيان يمكن وضع شروط خاصة لاستخدام محتويات و/أو خدمات معينة على موقع الويب، وينطوي استخدام هذه المحتويات أو الخدمات على قبول الشروط الخاصة المحددة فيها.
عن طريق موقع الويب، تتيح الشركة للمستخدمين إمكانية الوصول إلى: معلومات حول الشركة، بيانات الاتصال بها، منتجاتها وخدماتها، أسعارها، عروضها التجارية، موقعها - قسم الاتصال لإجراء استفسارات من خلال توفير بياناتك الشخصية - روابط للوصول إلى الشبكات الاجتماعية (يشار إليها فيما يلي بـ"الخدمات").
تعالج الشركة بياناتك الشخصية وفقاً للائحة الاتحاد الأوروبي رقم 2016/679 الصادرة عن البرلمان الأوروبي والمجلس بتاريخ 27 أبريل 2016 بشأن حماية الأشخاص الطبيعيين فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية وحرية تداولها والتي تلغي التوجيه 95/46/CE (اللائحة العامة لحماية البيانات). ويمكن الاطلاع على المعلومات المتعلقة ببياناتك الشخصية، بموجب المادة 13 من القسم 2 من اللائحة المذكورة أعلاه، على هذا الرابط.
يقر المستخدم ويوافق على أن جميع المحتويات المعروضة على موقع الويب، وخاصة التصاميم والنصوص والصور والشعارات والأيقونات والأزرار والبرامج والأسماء التجارية والعلامات التجارية وأي علامات أخرى قابلة للاستخدام الصناعي و/أو التجاري تخضع إلى حقوق الملكية الفكرية وأن جميع العلامات التجارية والأسماء التجارية والعلامات المميزة وجميع حقوق الملكية الصناعية والفكرية على المحتويات و/أو أي عناصر أخرى مدرجة في الصفحة هي ملكية حصرية للشركة و/أو الأطراف الثالثة، التي لها الحق الحصري في استخدامها لأغراض تجارية. ولذلك، يتعهد المستخدم بعدم نقل أو استنساخ أو توزيع أو توفير أو الإفصاح بأي طريقة أخرى عن هذه المحتويات علناً أو تحويلها أو تعديلها، مع إبراء ذمة الشركة من أي مطالبة تنشأ عن خرق هذه الالتزامات. ولا ينطوي الوصول إلى موقع الويب بأي حال من الأحوال على أي تنازل أو نقل أو ترخيص أو إحالة كلية أو جزئية لهذه الحقوق، إلا إذا تم تحديد صراحةً عكس ذلك. ولا تمنح الشروط العامة لاستخدام موقع الويب أي حق آخر للمستخدمين في استخدام أو تعديل أو استغلال أو استنساخ أو توزيع أو الإفصاح علناً عن موقع الويب و/أو محتوياته بخلاف ما هو منصوص عليه صراحةً هنا. ويخضع أي استخدام أو استغلال آخر لأي حقوق للموافقة المسبقة والصريحة الممنوحة خصيصاً لهذا الغرض من جانب الشركة أو الطرف الثالث صاحب الحقوق المعنية.
إن المحتويات والنصوص والصور والتصاميم والشعارات والرسومات وبرامج الكمبيوتر وشفرة المصدر، وبوجه عام أي إبداع موجود على هذا الموقع، بالإضافة إلى الموقع نفسه في مجمله كعمل فني متعدد الوسائط، محمية بحقوق المؤلف بموجب قانون الملكية الفكرية. وتملك الشركة العناصر التي يتكون منها التصميم الغرافيكي لموقع الويب والقوائم وأزرار التنقل ورمز HTML والنصوص والصور والمواد والرسومات وأي محتوى آخر للموقع، أو لديها بأي حال الترخيص المناسب لاستخدام هذه العناصر. ولا يجوز استنساخ محتوى الموقع، سواء كلياً أو جزئياً، أو نقله أو تسجيله بواسطة أي نظام لاسترجاع المعلومات، بأي شكل أو بأي وسيلة، بدون الحصول على موافقة خطية مسبقة من الشركة.
كما يحظر حذف و/أو التنصل من و/أو التلاعب بحقوق النشر والأجهزة التقنية للحماية، أو أي آليات معلومات قد تحتويها المحتويات. ويلتزم مستخدم هذا الموقع باحترام الحقوق المذكورة وتفادي أي تصرف قد يمس بها، مع احتفاظ الشركة في جميع الأحوال بممارسة أي وسائل أو إجراءات قانونية تكفل حماية حقوقها المشروعة في الملكية الفكرية والصناعية.كما يحظر حذف و/أو التنصل من و/أو التلاعب بحقوق النشر والأجهزة التقنية للحماية، أو أي آليات معلومات قد تحتويها المحتويات. ويلتزم مستخدم هذا الموقع باحترام الحقوق المذكورة وتفادي أي تصرف قد يمس بها، مع احتفاظ الشركة في جميع الأحوال بممارسة أي وسائل أو إجراءات قانونية تكفل حماية حقوقها المشروعة في الملكية الفكرية والصناعية.
يلتزم المستخدم بما يلي:
استخدام موقع الويب والمحتويات والخدمات على نحو ملائم وقانوني، وفقاً لما يلي: (1) التشريعات السارية في كل لحظة؛ (2) الشروط العامة لاستخدام الموقع؛ (3) الأخلاق والممارسات الجيدة المقبولة عموماً؛ (4) والنظام العام.
الحصول على جميع الوسائل والمتطلبات التقنية اللازمة للوصول إلى موقع الويب.
تقديم معلومات دقيقة عند ملء النماذج الموجودة على موقع الويب ببياناته الشخصية وتحديثها في جميع الأوقات بحيث تكون متوافقة دائماً مع الوضع الفعلي للمستخدم. ويكون المستخدم هو المسؤول الوحيد عن أي بيانات خاطئة أو غير دقيقة يتم الإدلاء بها وعن الأضرار التي يسببها للشركة أو لأطراف ثالثة بسبب المعلومات المقدمة.
بغض النظر عن ما جاء في الفقرة السابقة، ينبغي على المستخدم أيضاً الامتناع عن:
أ) استخدام موقع الويب و/أو المحتويات بطريقة غير مصرح بها أو مخادعة لأغراض أو آثار غير مشروعة، محظورة في الشروط العامة للاستخدام الحالية، أو تضر بحقوق ومصالح أطراف ثالثة، أو قد تتسبب بأي شكل من الأشكال في الإضرار أو التعطيل أو التحميل الزائد أو التدهور أو عرقلة الاستخدام العادي للخدمات أو المستندات أو الملفات أي نوع من المحتويات المخزنة في أي جهاز كمبيوتر.
ب) الوصول أو محاولة الوصول إلى الموارد أو المناطق المحظورة في موقع الويب دون الامتثال للشروط المطلوبة للوصول إليها.
ج) التسبب في ضرر للأنظمة المادية أو المنطقية لموقع الويب أو مورديه أو الأطراف الثالثة.
د) إدخال أو نشر في الشبكة فيروسات الكمبيوتر أو أي أنظمة مادية أو منطقية أخرى يمكن أن تسبب أضراراً في الأنظمة المادية أو المنطقية للشركة أو مورديها أو الأطراف الثالثة.
ه) محاولة الوصول و/أو استخدام و/أو معالجة بيانات الشركة ومزودي الخدمات الخارجيين والمستخدمين الآخرين.
و) استنساخ أو نقل أو توزيع أو السماح بالوصول العام من خلال أي وسيلة اتصال عامة أو تحويل أو تعديل المحتويات، ما لم يتم الحصول على موافقة صريحة من مالك الحقوق ذات الصلة أو يُسمح بذلك قانونياً.
ز) حذف أو إخفاء أو التلاعب بالملاحظات المتعلقة بحقوق الملكية الفكرية أو الصناعية وغيرها من البيانات التي تحدد حقوق الشركة أو الأطراف الثالثة المدرجة في المحتويات، وكذلك الأجهزة التقنية للحماية أو أي آليات معلومات يمكن إدراجها في المحتويات.
ح) الحصول على المحتويات ومحاولة الحصول عليها باستخدام وسائل أو إجراءات أخرى غير تلك التي تتاح، حسب الحالة، لهذا الغرض أو التي تم تحديدها صراحة في صفحات الويب التي توجد فيها المحتويات، أو بصفة عامة، التي تُستخدم عادةً على الإنترنت لأنها لا تشكل خطر إلحاق الضرر أو تعطيل موقع الويب و/أو المحتويات.
ط) على وجه الخصوص، وعلى سبيل الإشارة فقط وليس على سبيل الحصر، يلتزم المستخدم بألا يرسل لأطراف ثالثة أو ينشر إليهم أو يتيح لهم المعلومات أو البيانات أو المحتويات أو الرسائل أو التصميمات أو الرسومات أو الملفات الصوتية أو الصور أو التسجيلات أو البرامج أو بشكل عام أي نوع من المواد التي:
(1) أي شكل من الأشكال تتعارض أو تنتقص أو تنتهك الحقوق الأساسية والحريات العامة المعترف بها دستورياً في المعاهدات الدولية وفي بقية التشريعات القائمة.
(2) تحرض أو تروج أو تشجع على أعمال إجرامية أو مهينة أو تشهيرية أو عنيفة أو بشكل عام مخالفة للقانون أو الأخلاق أو الممارسات الجيدة المقبولة عموماً أو النظام العام.
(3) تحرض أو تروج أو تشجع على أفعال أو سلوكات أو أفكار تمييزية على أساس الجنس أو العرق أو الدين أو المعتقدات أو العمر أو الوضع.
(4) تدرج أو تتيح أو تسمح بالوصول إلى منتجات، عناصر، رسائل و/أو خدمات إجرامية أو عنيفة أو تهجمية أو ضارة أو مهينة أو بشكل عام مخالفة للقانون أو الأخلاق أو الممارسات الجيدة المقبولة عموماً أو النظام العام.
(5) تثير أو قد تثير حالة غير مقبولة من القلق أو الخوف.
(6) تحرض أو تشجع على المشاركة في ممارسات خطرة أو محفوفة بالمخاطر أو ضارة بالصحة والتوازن النفسي.
(7) تحميها التشريعات المتعلقة بحماية الملكية الفكرية أو الصناعية التي تمتلكها الشركة أو أطراف ثالثة دون الحصول على إذن للاستخدام المراد القيام به.
(8) تتعارض مع الشرف أو الخصوصية الشخصية والعائلية أو الصورة الذاتية للأشخاص.
(9) تشكل أي نوع من أنواع الإعلانات.
(10) تتضمن أي نوع من الفيروسات أو البرامج التي تمنع التشغيل العادي لموقع الويب.
إذا تم تزويدك بكلمة مرور للوصول إلى بعض خدمات و/أو محتويات موقع الويب، فإنك ملزم باستخدامها بعناية والحفاظ على سريتها في جميع الأوقات. وبالتالي، ستكون مسؤولاً عن حفظها وسريتها على نحو مناسب، وتلتزم بعدم نقلها إلى أطراف ثالثة، بشكل مؤقت أو دائم، أو السماح لأشخاص غير مرخص لهم بالوصول إلى الخدمات و/أو المحتويات المذكورة. كما يتعين عليك إخطار الشركة بأي وقائع قد تنطوي على إساءة استخدام كلمة المرور الخاصة بك، مثل سرقتها أو فقدانها أو الوصول غير المصرح به إليها، من أجل إلغائها فوراً. وبناءً على ذلك، فإنه في حين عدم تقديم الإخطار السابق، سيتم إعفاء الشركة من أي مسؤولية قد تنشأ عن الاستخدام غير المشروع لكلمة المرور الخاصة بك، حيث إنك تتحمل مسؤولية أي استخدام غير قانوني لمحتويات و/أو خدمات موقع الويب من أي شخص غير مصرح به.
إذا لم تَفِ بأي من الالتزامات المنصوص عليها في الشروط العامة للاستخدام هذه بطريقة متعمدة أو غير متعمدة، فستكون مسؤولاً عن كافة الأضرار التي قد تلحق بالشركة نتيجة لعدم الوفاء المذكور.
لا تضمن الشركة الوصول المستمر أو العرض الصحيح أو التنزيل أو إمكانية الاستفادة من العناصر والمعلومات الواردة في صفحات موقع الويب، والتي قد تتعرقل أو تتعطل أو تتوقف بسبب عوامل أو ظروف خارجة عن سيطرتها.
لا تتحمل الشركة المسؤولية عن القرارات التي قد تُتَخذ نتيجة للوصول إلى المحتويات أو المعلومات المقدمة.
يجوز للشركة أن توقف الخدمة أو تنهي العلاقة مع المستخدم على الفور إذا اكتشفت أن استخدام موقعها أو أي من الخدمات المقدمة فيه يتعارض مع الشروط العامة للاستخدام الحالية. ولا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن الأضرار أو الخسائر أو المطالبات أو النفقات الناتجة عن استخدام موقع الويب. ولا تكون مسؤولة إلا عن إزالة المحتويات التي قد تتسبب في مثل هذه الأضرار في أقرب وقت ممكن، شريطة أن يتم إخطارها بذلك. ولا تتحمل بوجه خاص المسؤولية عن أي ضرر قد ينجم، من بين أمور أخرى، عن:
(1) التداخلات أو الانقطاعات أو الأعطال أو الإغفال أو الأخطاء الهاتفية أو حالات التأخير أو الحجب أو قطع الاتصال في تشغيل النظام الإلكتروني بسبب أوجه القصور والحمل الزائد والأخطاء في خطوط وشبكات الاتصالات السلكية أو لأي سبب آخر خارج عن سيطرة الشركة.
(2) التدخلات غير المشروعة باستخدام البرامج الخبيثة من أي نوع وعن طريق أي وسيلة اتصال، مثل فيروسات الكمبيوتر أو غيرها.
(3) الاستخدام غير اللائق أو غير الملائم لموقع الويب.
(4) أخطاء الأمان أو التصفح الناجمة عن خلل في المتصفح أو استخدام إصدارات غير محدثة منه. ويحتفظ المسؤولون في الشركة بالحق في سحب أي محتوى أو معلومات موجودة على موقع الويب بالكامل أو جزئياً.
تستبعد الشركة أي مسؤولية عن الأضرار من أي نوع التي قد تنجم عن سوء استخدام الخدمات التي يمكن للمستخدمين الوصول إليها واستخدامها بحرية على موقع الويب. وبالإضافة إلى ذلك، تُعفى الشركة من أي مسؤولية عن المحتويات والمعلومات التي يمكن استلامها نتيجة لنماذج جمع البيانات، والتي تُستخدم فقط لتقديم خدمات الاستفسارات والأسئلة. وعلاوة على ذلك، في حال تسبب المستخدم في أي أضرار بسبب الاستخدام غير القانوني أو غير الصحيح لهذه الخدمات، يحق للشركة المطالبة بالتعويض عن الأضرار الناجمة عن ذلك.
كما أنك ستدافع عن الشركة وتحميها وتعوّضها عن أي أضرار تنشأ عن المطالبات أو الإجراءات أو الدعاوى من أطراف ثالثة نتيجة لوصولك إلى موقع الويب أو استخدامه. وبالإضافة إلى ذلك، يتعين عليك تعويض الشركة عن أي أضرار ناجمة عن استخدام "الروبوتات" أو :العناكب" أو "الزواحف" أو الأدوات المماثلة المستعملة لجمع أو استخراج البيانات أو أي إجراءات أخرى من جانبك تفرض عبئاً غير معقول على تشغيل موقع الويب.
المستخدم ملزم بعدم استنساخ موقع ويب الشركة أو أي من محتوياته بأي شكل من الأشكال، بما في ذلك عن طريق الارتباط التشعبي، ما لم يحصل على موافقة صريحة ومكتوبة من الشركة.
يتضمن موقع ويب الشركة روابط لمواقع ويب أخرى تديرها أطراف ثالثة، بهدف تيسير وصول المستخدم إلى معلومات الشركات المتعاونة و/أو الراعية.
وبناءً على ذلك، لا تتحمل الشركة المسؤولية عن محتويات هذه المواقع ولا تضع نفسها في موقع الضامن و/أو مقدم الخدمات و/أو المعلومات التي يمكن تقديمها لأطراف ثالثة من خلال روابط الأطراف الثالثة.
يُمنَح المستخدم حقاً محدوداً وقابلاً للسحب وغير حصري لإنشاء روابط إلى الصفحة الرئيسية لموقع الويب فقط للاستخدام الشخصي وغير التجاري. كما أن مواقع الويب التي تتضمن رابطاً موقع الويب الخاص بنا (1) لا يجوز لها أن توحي بأن الشركة توصي بهذه المواقع أو بخدماتها أو منتجاتها؛ (2) لا يجوز لها تزييف علاقتها بالشركة أو تأكيد أن الشركة وافقت على هذا الرابط أو تضمين علامات أو تسميات أو أسماء تجارية أو شعارات أو أي علامات أخرى مميزة للشركة؛ (3) لا يجوز لها تضمين محتويات يمكن اعتبارها غير لائقة أو فاحشة أو مسيئة أو مثيرة للجدل أو محرضة على العنف أو التمييز على أساس الجنس أو العرق أو الدين أو مخالفة للنظام العام أو غير مشروعة؛ (4) لا يجوز لها الارتباط بأي صفحة من صفحات الموقع بخلاف الصفحة الرئيسية؛ (5) يجب أن ترتبط بعنوان موقع الويب ذاته، دون السماح للموقع الذي يقوم بالارتباط باستنساخ موقع الويب الخاص بنا كجزء من موقعه أو ضمن أحد إطاراته أو إنشاء متصفح على أي من صفحات موقع الويب. ويجوز للشركة أن تطلب، في أي وقت، إزالة أي رابط إلى موقع الويب، وعليه يجب أن تقوم فوراً بإزالته. ولا يمكن للشركة التحكم في المعلومات أو المحتويات أو المنتجات أو الخدمات التي تقدمها مواقع الويب الأخرى التي تقوم بتضمين روابط إلى موقع الويب الخاص بنا.
وبالتالي، لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي جانب يتعلق بمواقع الويب هذه.
يمكنك الاطلاع على معلومات حول ملفات تعريف الارتباط من خلال الوصول إلى هذا الرابط
تُقدَّم خدمة موقع الويب هذا والخدمات الأخرى لمدة غير محددة مبدئياً. غير أنه يجوز للشركة أن تنهي أو توقف أي من خدمات الموقع. وعندما يكون ذلك ممكناً، ستعلن الشركة عن إنهاء أو تعليق الخدمة المعينة.
بصفة عامة، تُعتبر المحتويات والخدمات المقدمة على موقع الويب إعلامية فقط. ولذلك، لا تمنح الشركة أي ضمان أو إقرار فيما يتعلق بالمحتويات والخدمات المعروضة على الموقع، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، ضمانات بشأن الشرعية أو الموثوقية أو الفائدة أو الصحة أو الدقة أو القابلية للتسويق، ما لم يكن من الممكن بموجب القانون استبعاد مثل هذه الإقرارات والضمانات.
لا تتحمل الشركة المسؤولية على الإطلاق في حالة استحالة تقديم الخدمة، إذا كان ذلك بسبب انقطاع التيار الكهربائي لفترات طويلة أو خطوط الاتصالات أو النزاعات الاجتماعية أو الإضرابات أو التمرد أو الانفجارات أو الفيضانات أو أفعال وإهمال من قِبل الحكومة، وبوجه عام جميع حالات القوة القاهرة أو الأحداث العرضية.
تخضع الشروط العامة للاستخدام الحالية، وكذلك استخدام موقع الويب، للقانون الإسباني. وسيتم تسوية أي منازعة أمام محاكم سان روك (قادس، إسبانيا).
إذا ثبت أن أي شرط من الشروط العامة للاستخدام الحالية غير قابل للتطبيق أو باطل بموجب القانون المنطبق أو نتيجة لقرار قضائي أو إداري، فإن عدم قابلية التطبيق أو البطلان المذكور لن يجعل الشروط العامة للاستخدام الحالية ككل غير قابلة للتطبيق أو باطلة. وفي هذه الحالات، ستقوم الشركة بتعديل أو استبدال الشرط المذكور بشرط آخر يكون صالحاً وقابلاً للتطبيق، والذي سيحقق -قدر الإمكان- الهدف والنية الواردة في الشرط الأصلي.